Alteração de data de entrega

Bom dia a todas.

Informamos que a entrega na antiga sede passou do dia 07 para o dia 09.
Qualquer dúvida, favor ligar no Contas Médicos.

Agradecemos a todas pela atenção.

IMPORTANTE: Cadastro das secretárias

Boa tarde a todas.

Estamos realizando uma atualização no cadastro de informações das secretárias dos médicos cooperados da Unimed Franca e, por isso, solicito a todas que encaminhem um e-mail para marketing@unimedfranca.com.br com as seguintes informações:

- nome completo da secretária;

- e-mail de contato da secretária;

- nome do médico cooperado para quem trabalha.

Esta atualização é extremamente importante pois muitas das comunicações da empresa com vocês serão feitas através de e-mails... inclusive informações sobre a Festa das Secretárias, que já acontece na semana que vem, estão sendo enviadas para os e-mails daquelas que estão com seu cadastro atualizado.

Contamos com a colaboração de vocês e aguardamos os seus e-mails.

Equipe de Marketing

Cancelamento de Empresa

Caras Secretarias, Informamos que estão cancelados os atendimentos para a empresa descrita a seguir: MOULDFLEX INDUSTRIA E COMERCIO LTDA - (Códigos: L30) - a partir de 23/08/2013

Atenção para consultas convênio Universal Saúde

Prezadas Secretárias   Informamos que para contratos dos clientes do convênio credenciado Universal Saúde, faz-se necessária autorização prévia para as consultas nas seguintes especialidades: Fonoaudiologia; Fisiatria; Nutricionista; Terapia ocupacional; Psicologia; Psiquiatria. Ressaltamos a importância da autorização prévia, pois em caso de glosa, o São Joaquim não irá arcar com estas despesas, causando transtornos com os médicos. Dúvidas ou mais informações estamos a disposição no 3711.7605. São Joaquim Hospital e Maternidade Setor de Auditoria Médica e Enfermagem

Cancelamento convênio Universal Saúde

Prezadas Secretárias

A área de Relacionamento com o Mercado do São Joaquim Hospital e Maternidade informa que recebeu o comunicado da Universal Saúde Assistência Médica S/A referente ao cancelamento no atendimento para as empresas descritas a seguir:

• GRUPO ALERTA – (Código: C24 e C25) – a partir de 17/08/2013;
• ESCOLA DE CURSOS HOREBE – (Código: M63) – a partir de 20/07/2013;
• AURELIO O DO NASCIMENTO – (Código: M76) – a partir de 20/07/2013;
• PAES E DOCES LE LOGIS – (Código: N14) – a partir de 24/07/2013;
• LANCHONETE NOVA PARADA – (Código: N32) – a partir de 25/07/2013;
• SERGIO AQUINALDO – (Código: M12) – a partir de 26/07/2013;
• ROSANGELA MACHADO – (Código: N35) – a partir de 31/07/2013;
• RAMIRO PERES – (Código: M96) – a partir de 07/08/2013;
• ORGATEC – (Código: 600) – a partir de 19/08/2013;
• MARIA HELENA GUARULHOS EPP – (Código: M11) – a partir de 19/09/2013;
• M L DE LIMA FERREIRA PME – (Código: M27) – a partir de 19/09/2013;
• BORDADOS VIP – (Código: M32) – a partir de 19/09/2013;
• SÃO PAULO POS VITA – (Código: L12) – a partir de 19/09/2013.

Observação: Ressaltamos que não nos responsabilizamos por atendimentos prestados para as empresas, citadas após esta data.

Desde já agradecemos a sua compreensão e colocamo-nos a disposição para maiores esclarecimento que se faça, necessários através da Central de Atendimento ao Cliente Universal Saúde (11) 5095.1414 – São Paulo e Regiões Metropolitanas – Outras regiões 0800-7741400.

Agradecemos o empenho e atenção de todas.

Atenção para autorizações convênios Cassi e Geap

Prezadas Secretárias

O Departamento de Auditoria informa que por várias competências estão recebendo glosas do convênio Cassi e Geap com motivo "autorização posterior" para procedimentos realizados em consultório com ênfase para: oftalmológicos, otorrinolaringologistas e ortopedia.

Esclarecemos que de acordo com clausula contratual, para os convênios Cassi e Geap as autorizações de procedimentos eletivos devem ser solicitadas previamente.

Solicitamos também atenção ao Plano Cassi Associado Família, que quase todos os procedimentos realizados em consultório necessitam autorização prévia.

Pedimos ainda atenção ao prazo de apresentação das guias, que acarretam glosas que não tem como serem recursadas.

Pedimos atenção ao plano da Fundação Cesp Tipo: Nosso Plano: O Nosso Plano Integral, nós não possuímos credenciamento para atender.

O Tipo Nosso Plano que podemos atender são: Ampliado, Conforto, Total e Conceito.

Aproveitamos a oportunidade para enfatizar também a importância da verificação da data validade do cartão, e assinatura do prestador e beneficiário na guia.

 O Departamento de Auditoria informa que fiquem atentas as orientações acima porque as glosas que não cabem recurso serão descontadas dos cooperados, o que acarreta grande insatisfação com a qualidade dos serviços prestados.

Agradecemos o empenho e atenção de todas.

Qualquer dúvida estamos à disposição através dos telefones e e-mails informados abaixo:

Ângela Campos: Comercial:              3711.7636 – e-mail: angela.campos@sjh.com.br

Maria Lucia: Auditoria:                     3711-7605 – e-mail: maria.biscione@sjh.com.br

Fabiana Martins: Faturamento:          3711.7620 – e-mail: fabiana.martins@sjh.com.br

São Joaquim Hospital e Maternidade

Ref.: Cancelamento de Empresa

Caras Secretarias,

ATENÇÃO - Informamos que está cancelado o atendimento para as empresas descritas a seguir:

LANCHONETE BACK - COD. M30 - A PARTIR DE 31/05/2013

EDILENE PEREIRA PME - COD. M77 - A PARTIR DE 31/05/2013

ESTRELA DOURADA - COD. U31 - A PARTIR DE 31/05/2013

QUADRANGULAR LAPA - COD. L03 - A PARTIR DE 01/06/2013

QUADRANGULAR JB - COD. L04 - A PARTIR DE 01/6/2013

QUADRANGULAR JG - OD. L05 - A PARTIR DE 01/06/2013

QUADRANGULAR FR - COD. L07 - A PARTIR DE 01/06/2013

A. MULHERES RACA - COD. L06 - A APARTIR DE 01/06/2013

SIND. SERV. P. C. LIMPO PAULISTA - COD. L08 - A PARTIR DE 01/06/2013

PAROQUIA MÃE RAINHA - COD. L09 - A PARTIR DE 01/06/2013

HUMANITA - COD. L10 - A PARTIR DE 01/06/2013

ANAF - COD. L11 - A PARTIR DE 01/06/2013

ANAF I - COD. L15 - A PARTIR DE 01/06/2013

Atendimento Intercâmbio: Sesi e Senai

Prezadas Secretárias, 

Estamos atendendo funcionários das empresas Sesi e Senai através do convênio FESP – Intercâmbio Estadual - desde 01 de maio de 2013.

Os funcionários desta empresa possuem Plano Regulamento e cobertura extra-Rol para escleroterapia e RPG.

 

Estes clientes quando ligam nos consultórios falam que o convênio é Sesi Fesp, Senai Fesp ou somente Fesp. Quando vocês recebem este tipo de informação, saibam que trata-se de Cliente Intercâmbio.

Para melhor identificação dos consultórios e prestadores, as carteirinhas estão sendo adesivadas com uma etiqueta com o nome da empresa, como na imagem abaixo:

 

 

Solicitamos prioridade nestes atendimentos e contamos com a colaboração de todos na identificação e prestação de serviços de qualidade para fidelização de clientes.

Maiores informações no Setor de Intercâmbio: 3711-6694

Ref.: Extensão de Credenciamento

Caras Secretarias,

A área de Relacionamento com Mercado do São Joaquim Hospital e Maternidade informa que os planos padrão e executivo da SABESPREV, estão liberados para atendimento com data retroativa a 01/05/2013.

Mudanças Materno-pediátricas nas novas estruturas do São Joaquim Hospital e Maternidade

Informamos que devido à decisão do CADE (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) a compra do Hospital Regional pela Unimed Franca não pôde ser efetivada.

 

Informamos ainda, que as nossas instalações (Unidade de Emergência, Maternidade, Berçário, Centro Cirúrgico, Pediatria, Unidade de Cuidados Intensivos Pediátricos e Central de Materiais Esterilizados) foram reformadas e ampliadas para receber você, com mais conforto e com a conhecida qualidade do São Joaquim Hospital e Maternidade. As mudanças acontecerão já a partir de 20 de maio de 2013, quando retornaremos todas as atividades materno-pediátricas para o São Joaquim (Unidade de Emergência Pediátrico e Ginecológico, Internações de Gestante e Pediatria e Maternidade).

 

Toda a equipe da Unimed Franca e do São Joaquim Hospital e Maternidade está preparada, com novas e modernas instalações e melhorias em diversas áreas, investimentos em tecnologia de ponta e equipe multidisciplinar da mais alta qualidade, reforçando nosso atendimento de excelência e reafirmando nosso hospital como o melhor da cidade de Franca e região, único Acreditado com Excelência.

 

Central de Informações 24 horas: (16) 3711 6794. Estamos a disposição para dúvidas, sugestões e mais informações.

 

 

Dr. Otto Cézar Barbosa Junior (diretor-presidente Unimed Franca) e Dr. Marco Aurélio Dainezi (diretor hospitalar São Joaquim Hospital e Maternidade)

ECONOMUS

Comunicamos a todas que as regras de impressão de guia de consulta e SADT foram alteradas pelo Economus.

Esclarecemos que esta mudança é uma normativa do Economus e não temos qualquer ação sobre ela.

A partir desta data as guias e senhas de procedimentos ambulatoriais deverão ser impressas diretamente do site do Economus, conforme segue abaixo:

Entrar no site: www.economus.com.br/saude

Login: 504086026000160

Senha: joaquim (minúsculo)

Acessar o campo autorizador, onde aparece:

Tela com campo: opção de consulta 1: Clique na consulta 

Campo solicitação de consulta: Clique na solicitação de consulta

Campo cartão beneficiário: Digitar o numero do cartão e clicar na lupa ao lado

Aparecerá o nome do beneficiário: Dar enter para localizar

Na parte de cima na tela clicar em salvar 

Na parte de cima da tela aparecerá: Inserir eventos

Entrar na tela para colocar o crm do medico e o código da consulta: 10101012

Obs: Quando não houver acesso à internet, ou na impossibilidade de impressão da guia, no ato do agendamento da consulta avisar ao cliente sobre a necessidade de ir até o hospital São Joaquim para retirar a guia de consulta impressa.

Cancelamento de Atendimento

Caras secretárias,

ref.: Cancelamento de Atendimento

Informamos que está cancelado o atendimento para as empresas descritas a seguir:

Ø  IMAGEM E REPOTAGEM (Código 663) – Atendimento até 28/02/2013;

Ø  OSMED (Código M04) – Atendimento até 28/02/2013;

Ø  ANTONIO CARLOS DA SILVA (Código M10) – Atendimento até 19/02/2013;

Ø  CRISTIANE ALEXANDRINA (Código M45) – Atendimento até 09/02/2013;

Ø  PAMELA MARQUES (Código M48) – Atendimento até 27/02/2013;

Ø  RENATA SALUSTIANO (Código M57) – Atendimento até 09/02/2013;

Ø  DENISE OLIVEIRA (Código M61) – Atendimento até 19/02/13;

Ø  COTIPARK ESTACIONAMENTO (Código M72) – Atendimento até 01/02/13;

Ø  TINETA CAFÉ (Código M08) – Atendimento até 16/03/13;

Ø  MANIA DE COMER (Código M69) – Atendimento até 04/03/2013.

Observação: Ressaltamos que não nos responsabilizamos por atendimentos prestados para as empresas, citadas após esta data.

Desde já agradecemos a sua compreensão e colocamo-nos a disposição para maiores esclarecimentos que se façam necessários através da Central de Atendimento ao Cliente, telefone (11) 5095-1414 begin_of_the_skype_highlighting (11) 5095-1414 GRÁTIS  end_of_the_skype_highlighting – São Paulo e Regiões Metropolitanas – Outras Regiões 0800-7741400 begin_of_the_skype_highlighting 0800-7741400 GRÁTIS  end_of_the_skype_highlighting.

Bom dia meninas

Para facilitar a comunicação entre secretárias e Unimed, criamos um skype para agendamento das consultas de Intercambio.Segue abaixo endereço para que vocês possam adicionar:

_ agendamentointercambio - Contato:Tais Barbosa

Lembramos que para verificar guias pendentes, liberações e duvidas entrar em contato peço tel: 3711-6694 e 3711-6766 ou pelo msn/skype: intercambiofranca@hotmail.com

Ficamos a disposição.

Preenchimento de Guias.

Caras Secretarias,

Atenção no processo de preenchimento de guias.

Fiquem atentas quanto ao preenchimento de guias, é indispensável à anotação com a data de validação da carteira, evitando assim maiores transtornos.

Calendário 2013

Bom dia a todas.

Clique no link abaixo para visualizar o Calendário de Entrega de Produção e Pagamentos - ano 2013.

https://docs.google.com/open?id=0ByhHaKQ5Hq_6bW9TbmU4R282aUk